Acabei de trazer um dinheiro de fora do Brasil - tudo legal, com  documentação, declaração de renda e tudo. A surpresa é que o banco, após o dinheiro disponível, decidiu tomar mais 12 dias para trabalhar com o meu capital, antes que eu pudesse fechar o câmbio.

Ouvi várias desculpas desde "o gerente não foi avisado que o dinheiro estava disponível e por isto não entramos em contato" (curioso é que se minha conta ficar negativa em R$ 800, logo o gerente me liga), passando por "a área de compliance internacional tem que aprovar a sua documentação antes de liberar o dinheiro" até "este é o procedimento de nosso banco e estamos acelerando para o senhor". E isto levou 12 dias...

Não seria roubo ou apropriação do dinheiro alheio quando o guardião do meu dinheiro decide que vai ficar com ele por um bom tempo até me devolvê-lo? Não é esta uma excelente estratégia de negócio: tomar dinheiro a custo zero para emprestá-lo a um dos maiores juros do mundo?

O toque final veio num telefonema para um amigo empresário ao qual decidi pedir a recomendação de outro banco. Após ouvir que seu banco também tinha um serviço imprestável, concluímos com bom humor: "ao menos, agora já sabemos de 2 bancos com os quais não queremos mais trabalhar".